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S'entraîner
pour
progresser
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- Techniques de vente
l'attitude du leader, l'écoute efficace, l'argumentaire vendeur, l'enchaînement prix - conclusion.
- Techniques de négociation
l'attitude du négociateur, les stratégies des acheteurs, l'écoute efficace - 3 idées PNL, les concessions de vente.
- Négociation Affaires
les informations Marché, la règle du Livre Ouvert,
la stratégie d'objectifs - PNL, la négociation finale.
- Téléprospection
la rigueur de la prospection, la fiche prospect,
les barrages, l'idée du rendez-vous.
- Télévente
les fiches clients, l'offre appel, l'argumentaire de vente, la commande téléphonique.
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- Animation d'offres
l'offre écrite, produit-service-société-vendeur,
l'animation, la conclusion.
- Optimisation d'activité
la rentabilité d'un portefeuille, que vendre et à qui,
le portefeuille en « prospective », le temps du vendeur.
- Gestion Impayés
les principes juridiques de recouvrement,
les excuses des mauvais payeurs, la gestion des litiges techniques, la négociation-transaction.
- Management
le recrutement, l'intégration, les objectifs, les
Plans d'action, le suivi des résultats, la motivation collective et individuelle, l'accompagnement
terrain, les entretiens individuels, l'animation des réunions, la gestion du temps, la gestion
du stress, la gestion des conflits.
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